CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Khi Quý Khách truy cập và lựa chọn đặt hàng tại ecom.mappacific.com tức Quý Khách đã đọc và đồng ý với chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Quý Khách vui lòng đọc kỹ chính sách của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi của mình.
I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
• Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm các thông tin như bên dưới, đây là các thông tin mà chúng tôi cần Quý Khách cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng:
a. Tên, số căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu, giới tính, ngày sinh, chức vụ;
b. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
c. Giới tính;
d. Quốc tịch;
e. Thông tin liên lạc và tài khoản cá nhân: thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ thư điện tử, số fax; địa chỉ nhà, số điện thoại di động, địa chỉ thư điện tử cá nhân;
f. Trao đổi giữa chúng tôi và Quý Khách;
g. Thông tin cuộc gọi, tin nhắn và và dữ liệu ghi âm cuộc gọi phát sinh trong quá trình Quý Khách sử dụng các dịch vụ thoại, tin nhắn, tổng đài của chúng tôi;
h. Dữ liệu hình ảnh, âm thanh, video phát sinh trong quá trình Quý Khách mua hàng, sử dụng các dịch vụ của chúng tôi;
i. Hình ảnh của cá nhân, bao gồm cả hình ảnh được cung cấp khi đăng ký mua hàng, sử dụng dịch vụ, hình ảnh Quý Khách đăng tải trên website/ fanpage,… của chúng tôi trong quá trình mua hàng, sử dụng dịch vụ;
j. Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;
k. Các dữ liệu về hành vi tiêu dùng viễn thông: call, sms, data;
l. Các dữ liệu Quý Khách cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký mua hàng, sử dụng dịch vụ và cả dữ liệu phát sinh trong quá trình Quý Khách mua hàng, sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Quý Khách sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà Quý Khách cung cấp và hộp thư điện tử của Quý Khách.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin Quý Khách để:
a. Hỗ trợ Quý Khách, cập nhật thông tin Quý Khách khi mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi hoặc đối tác của chúng tôi cung cấp;
b. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, sản phẩm, dịch vụ chúng tôi hợp tác với đối tác cho Quý Khách;
c. Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại, nghiên cứu thị trường, thăm dò dư luận, môi giới;
d. Nghiên cứu, phát triển các dịch vụ mới và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho Quý Khách;
e. Kinh doanh dịch vụ tiếp thị, giới thiệu sản phẩm quảng cáo;
f. Đo lường, phân tích dữ liệu nội bộ, đánh giá và các xử lý khác để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, hàng hoá mà chúng tôi cung cấp cho Quý Khách;
g. Điều tra, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của Quý Khách;
h. Điều chỉnh, cập nhật, bảo mật và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp;
i. Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật thông tin của Quý Khách;
j. Thông báo cho Quý Khách về những thay đổi đối với các chính sách, khuyến mại của các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp;
k. Ngăn chặn và phòng chống gian lận, đánh cắp danh tính và các hoạt động bất hợp pháp khác;
l. Tuân thủ luật hiện hành, các tiêu chuẩn ngành có liên quan và các chính sách hiện hành khác của chúng tôi;
m. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý Khách nhằm mục đích thực hiện dịch vụ như lưu giữ hồ sơ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thuế. Chúng tôi lưu trữ các dữ liệu này trong một giai đoạn thời gian hoặc theo quy định của pháp luật;
n. Bất kỳ mục đích nào khác dành riêng cho hoạt động vận hành của chúng tôi và theo bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho Quý Khách, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Quý Khách hoặc trước khi bắt đầu xử lý liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được pháp luật hiện hành cho phép.
o. Các trường hợp khác nhằm mục đích thực hiện giao dịch, hợp đồng, thỏa thuận giữa chúng tôi với Quý Khách.
p. Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của Quý Khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu chúng tôi hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân do Quý Khách cung cấp trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp hàng hoá, dịch vụ, thực hiện hợp đồng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích kiểm soát, xử lý hoặc cho đến khi việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định cho phép và các tranh chấp (nếu có) được giải quyết.
IV. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN
• Ban quản trị website
• Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó
• Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền
• Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
V. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty TNHH Map Pacific Singapore
Địa chỉ: Số 101/6, đường số 3, KCN Long Bình (Amata), Phường Long Bình, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
VI. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
• Quý Khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
• Quý Khách có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
• Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý Khách gọi điện thoại tới số 0912.714.829 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan đến vụ việc cho chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại
